文京区 A様 業務方法や価格設定内容が明快で分かりやすかった
2014.04.01
Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
戸籍の見方が分かりづらいので、漏れなく収集できるかどうかわからなかった。
Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか？
ネット検索で。
Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
他社様と比較してから依頼（HPの分かりやすさ、価格設定など）。
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか？
業務方法や価格設定内容が明快で分かりやすかったため。
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか？ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか？
進捗状況をメールで頂けたので、ありがたかったです。本当にお世話になりました。（どこの市役所に取り寄せていただいているのか、少し楽しみに待っていました。）
Q6.その他（ご意見等）
委任状をお送りするタイミングを申込時の手順の中に記載されていると、お手数をおかけすることがなかったと思います。（メールで問い合わせしてすみません）
板橋区 広瀬様 戸籍収集で現地まで行かねばならないのか悩んでいた
2014.04.01
Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
戸籍収集方法（現地まで行かなければならないのか？）。
Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか？
インターネット。
Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐ依頼した。
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか？
料金。
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか？ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか？
大変助かりました。
スタッフコメント:
このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。
豊島区 A様 戸籍収集資料やCD-Rなどサービス内容の付加価値が高い
2014.04.01
Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
被相続人の「生まれてから死ぬまでの戸籍」の取得に関して時間と手間がかかる事。相続手続きには他にも多くの事柄があり、同時並行的に行うには大変なストレスがかかる。
Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか？
インターネットで戸籍関係事柄を調べていた際に、ＡＸＩＡのホームページを拝見。
Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
ホームページの内容を見て、すぐに依頼。
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか？
戸籍取得だけでなく、戸籍収集資料及びＣＤ－Ｒの添付など、サービス内容の付加価値が高い事。
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか？ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか？
時間と費用の節約の他に、戸籍収集資料、ＣＤ－Ｒ，取得経過についてのメール報告など、依頼者の立場に配慮したサービスで、大変な時期に大きな助けになりました。
Q6.その他（ご意見等）
機会があれば、知人等にも貴社の事を教えてあげるつもりでいます。
スタッフコメント:
このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。
北区 Ｏ様 途方に暮れていましたが思い切ってお願いして良かったです
2014.04.01
Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
司法書士の方にお願いするにはどうしたらよいか。
Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか？
インターネット検索。
Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
いくつかのサイトを見て、価格、所在、場所などからすぐに決めました。
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか？
価格、所在場所、ＣＤ－Ｒ，価格の内訳などが大変わかりやすかった。価格も良心的。
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか？ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか？
迅速で丁寧な対応で、思ったよりすっと早く書類をお送りいただきました。
Q6.その他（ご意見等）
初めての事で途方に暮れていましたが、思い切ってお願い支店良かったです。
スタッフコメント:
このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。
町田市 Ｎ様 大変満足し、また何かあればお願いしたいと思いました
2014.04.01
Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか？
自宅を建築する際、三井ホームに紹介して頂きました。
Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐにお願い致しました。
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか？ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか？
大変満足し、また何かあればお願いしたいと思いました。
Q6.その他（ご意見等）
これまで色々とありがとうございました。また機会があればお願いすると思います。よろしくお願いします。
スタッフコメント:
このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士、提携税理士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。
小平市 Ｔ様 信頼できる業務処理でした
2014.04.01
Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
戸籍収集の確実性。
Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか？
インターネット。
Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐ依頼した。
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか？
リーズナブルなパッケージ料金。
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか？ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか？
信頼できる業務処理でした。ありがとうございました。また、進捗状況が定期的に連絡があり、安心でした。
スタッフコメント:
このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。
横浜市 Ｎ様 他の事務所と手数料を比較して依頼しました
2014.04.01
Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
父の遺産相続で父の出生から亡くなるまでの戸籍謄本が必要だという事が分かったのですが、集め方が分かりませんでした。
Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか？
インターネットで戸籍謄本の集め方を検索して知りました。
Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
他の事務所と手数料を比較して依頼しました。
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか？
妥当な手数料と事務所が県内にあり、安心だと思い依頼しました。
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか？ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか？
疑問点など大変丁寧に答えて下さり、またどこまで収集が進んでいるか連絡していただき、戸籍謄本を送っていただいてすぐ金融機関等の手続きができたので依頼して良かったと思いました。
Q6.その他（ご意見等）
お陰様で金融機関等の手続きを無事に済ませることができました。ありがとうございました。
スタッフコメント:
このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。
川崎市 秋山様 手書き（戸籍）内容の判読に悩んでいた
2014.04.01
Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
手書き内容の判読。
Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか？
ネット。
Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに依頼した。
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか？
県内で近いこと。
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか？ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか？
自分では収集を完了できなかったと思います。
Q6.その他（ご意見等）
完了後に頂いた資料の正確度合いを１００％としていただきたい。
スタッフコメント:
このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂いたご意見を基に今後のサービスを向上させて頂きます。
遠軽町 Ｏ様 予想以上に迅速に物事が進んだ
2014.04.01
Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
手続のわずらわしさ。平日に時間がとれないこと。
Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか？
インターネット。
Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐにお願いしました。
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか？
価格設定とＷｅｂページの分かりやすさ。
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか？ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか？
常に作業の進捗状況をメールで知らせてもらえたので、安心できた。
Q6.その他（ご意見等）
予想以上に迅速に事が進み、大変満足しております。ありがとうございました。
スタッフコメント:
このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。
横浜市 Ｏ様 とても親切で良かった
2014.04.01
Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか？
どこにお願いしたらよいかわかりませんでした。
Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか？
ご紹介して頂きました。
Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに依頼しました。
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか？ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか？
とても親切で良かったと思います。
Q6.その他（ご意見等）
良かったと思います。
スタッフコメント:
このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。
スタッフコメント:
このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。頂いたご意見を基に今後のサービスを向上させてまいります。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。