お客様の声

川崎市 鳥山様 誠実に業務を遂行していただいた

2014.04.01

川崎市 鳥山様 誠実に業務を遂行していただいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

母の出生から死亡までの全戸籍証明書を収集するにあたり、どの本籍地にどう依頼すればよいか分からず、途方に暮れた。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

インターネットで、誠実に戸籍証明書を収集してくれそうな画面であった。貴事務所所在地と当方居住地(小田急柿生駅)とが近いのも有利と考えた。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

誠実に業務を遂行して頂いた。途中経過も逐次知らせていただき申し分のない仕事ぶりであった。

Q6.その他(ご意見等)

Q5.の回答のとおり。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

厚木市 H様 思っていたより早く済みました

2014.04.01

厚木市 H様 思っていたより早く済みました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍の請求する手間。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

HP(ホームページ)。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

他の事務所と比較した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

金額と事務所が近いこと。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

思っていたより早く済んだ。

Q6.その他(ご意見等)

メールのやり取りをもう少し多くした方が安心する。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市 S様 相談して誠実に対応して頂いた

2014.04.01

相模原市 S様 相談して誠実に対応して頂いた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続について。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀会社の紹介。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

相談して誠実に対応して頂いたから。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

スムーズに対応して頂き、また随時連絡してもらい安心した。

Q6.その他(ご意見等)

自分の手間が省けて助かりました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市 H様 相談によくのってもらい良かった

2014.04.01

相模原市 H様 相談によくのってもらい良かった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続案件について不安があった(税金他)。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

HP(ホームページ)を検索して。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

安心できる法人が、一応納得するまで調べた。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

明朗な料金体制。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

相談によくのってもらい良かった。

Q6.その他(ご意見等)

書類の誤字は私のチェックミスもあったのですが、いただけなかった。その他は問題なし。私達レスポンスの遅さもすみませんでした。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。貴重なご意見を基に業務体制を見直し向上を図ります。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

野田市 Y様 書類を揃えるのが大変だと悩んでいた

2014.04.01

野田市 Y様 書類を揃えるのが大変だと悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

書類をそろえるのが大変。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットのホームページ。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

はい。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

こちらの事務所の方が近かったから。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

満足してます。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

品川区 S様 相続で具体的なやり方がわからず悩んでいた

2014.04.01

品川区 S様 相続で具体的なやり方がわからず悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続で具体的なやり方がわからなかった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

(サービス内容など)いくらでしてくれるか比較したため。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

コスト。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

思ったとおり。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

鎌倉市 T様 料金が決まっていて分かりやすかった

2014.04.01

鎌倉市 T様 料金が決まっていて分かりやすかった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍の見方が良く分からず、どの戸籍が必要なのかが分からなかった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

2、3、他のサイトを検討しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

実費分を除いて料金が決まっていて分かりやすかった。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

聞いていなかった所の戸籍があったりしたので、頼んで良かった。

Q6.その他(ご意見等)

迅速な対応ありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

久喜市 H様 良心的なお値段と信頼できる内容

2014.04.01

久喜市 H様 良心的なお値段と信頼できる内容

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

何カ所も本籍地を移動しているので面倒(で悩んでいた)。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

検索していた。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

良心的なお値段と信頼できる内容のHP(ホームページ)。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

その都度連絡がきたので安心できた。

Q6.その他(ご意見等)

特になし。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

杉並区 T様 一人暮らしの叔父の相続について悩んでいた

2014.04.01

杉並区 T様 一人暮らしの叔父の相続について悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

一人暮らしの叔父の相続について。親兄弟がすべて亡くなった状況で、相続関係者で把握出来ているのは甥、姪にあたる我々兄弟のみ。さらに、銀行関係含めた相続については膨大な資料請求(戸籍収集)と相続関係者の確定が必要であり、途方に暮れておりました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

相続手続き等の方法をインターネットで探索していたところ、行政書士様により手続きを代行する事が可能だという事が分かりました。では、どこに依頼すれば良いのかを調べていた所、貴事務所の事を知りました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

インターネットでホームページを確認して、すぐにご相談のメールを出させていただきました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

ホームページ内の内容とメールの返信内容です。ホームページからはプロフェッショナル的内容と安心できるシステムの内容でした。このような難しい相談内容はすべて信用と信頼関係が絶対的に必要と感じます。メールの返信内容についても清水様からの親切丁寧な気遣いをされた内容であり、是非、ここでお願いをしようと思いました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

本当に良かったと心から感謝しております。清水様には難しい事柄にも関わらず、真摯に対応して頂き助かりました。今でもお支払した報酬額については少なすぎると思うほどです。

Q6.その他(ご意見等)

何も言うことはありません。強いて言うのであれば、メールのフォロータイミングの間隔(頻度)を上げた方が良いかなと思います。メールだけの場合、やはり心配される可能性(どうなっているのか)があります。特に気の短い人はその傾向が強いですから、気を付けた方が良いと思います。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。頂いた貴重なご意見を基に今後のサービスを向上させてまいります。 当事務所では、提携司法書士、提携税理士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市 T様 相続安心パックの内容が分かりやすかった

2014.04.01

相模原市 T様 相続安心パックの内容が分かりやすかった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

葬儀終了後、遺産相続と言っても何から手を付けて良いものか分からず、ネット検索をしてみるも、聞き慣れない言葉が多かったりしてとても困りました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

ネット検索をしている中で、CW法務行政書士事務所さん(※平成14年に行政書士法人AXIAへ名称変更)を知りました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

身内と相談し、同じ市内という事もありすぐお電話しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

相続安心パックが分かりやすかった事と、不動産に関しても扱っていらっしゃったので依頼しました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

亡父の出身地が地方だったこともあり、自分で戸籍を集めるのは大変だったと思いますが、そちらも全てやって頂けたので助かりました。不動産に関してもいろいろなご意見を出して頂いて良い方向でまとめることが出来良かったです。全体的にとても分かりやすく説明して頂けました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士、提携税理士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

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