お客様の声

相模原市 S様 何事の問題なくスムーズに手続きを終えました

2014.04.01

相模原市 S様 何事の問題なくスムーズに手続きを終えました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続に関する事。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

知人からの紹介。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐ依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

事務所が近く、相談に対し適格に分かりやすく誠意が込められ、好印象を受けました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

何事の問題なくスムーズに手続きが終わりました。

Q6.その他(ご意見等)

2物件依頼しましたが、両方とも相続の件だったので内容が分かっていたのですが、2件目の時、電話、FAX、郵送にて手続きが終わりました。一度もお会いすることなく完了した事に不安を感じました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 2件目のご依頼が面談なしに終了したことでご不安な気持ちになられたとのことで、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を基に今後のサービスを向上させてまいります。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

品川区 N様 相続に必要な戸籍収集に悩んでいた

2014.04.01

品川区 N様 相続に必要な戸籍収集に悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続に必要な戸籍収集。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

清水先生の誠実な対応。その他、悩みごと等にも相談にのって頂きました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

迅速に対応していただきました。

Q6.その他(ご意見等)

その後、我が家に起きた相続、不動産等の問題もスムーズに解決できました。身近なことをご相談出来るところが見つかり、これからも困った時には助けて頂きたく思っております。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士、提携税理士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 進捗報告もあり安心だった

2014.04.01

匿名様 進捗報告もあり安心だった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

費用と信頼性。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

費用と信頼性。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

亡父の本籍に近い。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

進捗報告もあり安心だった。

Q6.その他(ご意見等)

資料の一部に誤りがあったのが気になった。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 お届けした資料に誤りがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市 U様 平日は仕事のため戸籍を収集する時間がなかった

2014.04.01

相模原市 U様 平日は仕事のため戸籍を収集する時間がなかった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍を収集する時間がない。(平日は仕事のため役所に問合せする時間がなかった。)

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐ依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

問合せにすぐ返答があったから。貴事務所が自宅と遠くなかった。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

迅速に収集していただき助かりました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

江戸川区 Y様 個人で戸籍収集するには委任状など、困っていました

2014.04.01

江戸川区 Y様 個人で戸籍収集するには委任状など、困っていました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

個人で各自治体に戸籍謄本をとるには、委任状など煩雑な手続きがあるので困っていました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

他と比べるとかせずに、すぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

コピーを取って送ってくれる。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

頼んで良かったです。これを自分でと思ったら大変。専門家に頼むべきと思いました。

Q6.その他(ご意見等)

謄本を取る相手は全く知らないことが多いので、連絡先の現住所が分かるように戸籍の附票を取るかどうか始めたころに確認してくれれば、二度手間にならないのにと思いました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

二宮町 清水様 息子の交友関係と借金で悩んでいた

2014.04.01

二宮町 清水様 息子の交友関係と借金で悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

息子の交友関係と借金。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

息子の死亡により相続関係の問題が発生し、その対応にあたって親族から紹介された。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

親族からの紹介。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

もう少し面談による相談の機会が欲しかったが、納得した対応で満足しています。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

綾瀬市 T様 とても丁寧な説明で真面目な方と思いお願いしました

2014.04.01

綾瀬市 T様 とても丁寧な説明で真面目な方と思いお願いしました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続放棄の問題。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀屋さんの紹介。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

依頼させていただきました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

とても丁寧な説明、真面目な方と思いお願いしました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

無理なお願いも快く引き受けて下さり、また不安が残らないよう親身になって対応してくださり、本当に感謝しております。すごく良かったです。

Q6.その他(ご意見等)

初めての事ばかりで不安も多かったですが、清水様には大変良くしていただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。有難うございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士、提携税理士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

目黒区 O様 前回もスピィーディに対応頂いたので(再依頼)

2014.04.01

目黒区 O様 前回もスピィーディに対応頂いたので(再依頼)

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

特になし。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

はい。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

前回もスピィーディに対応頂いたため。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

今回もスピィーディでした。

スタッフコメント:

このたびは再度のご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

M様 的確なアドバイスと親身に相談にのって頂けた

2014.04.01

M様 的確なアドバイスと親身に相談にのって頂けた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

離婚の騒動に巻き込まれました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

職場の通り道にあったので伺いました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

自分の立場になって物事を考えて頂けたことです。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

的確なアドバイスと親身に相談に乗って頂け、大変信頼のおける事務所でした。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

小野市 U様 お会いした時の人柄、料金の明確さでお任せしました

2014.04.01

小野市 U様 お会いした時の人柄、料金の明確さでお任せしました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

予期せぬ母の死。何の心の準備もなかったので先ず相続の件、他もろもろのこと、どうしようと知り合いもなく途方び暮れました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

お世話になった葬儀屋さんに相談したところ、貴事務所を紹介頂きました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

皆で話し合いの結果、すぐ依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

すがる思いで最初に電話した時の対応、実際にお会いした時の人柄、そして料金の明確さ等で、この方に任せて大丈夫と思いました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

素人の私たちに親切丁寧に、わかるようにひとつひとつ説明して下さいました。私たちの立場で親身になって対応頂きました。仕事と言われればそれまでですが、それ以上のものを感じました。この方に任せて良かった。

Q6.その他(ご意見等)

今後とも色々相談させていただきたいと考えています。よろしくお願いします。おこがましいですが、貴事務所が大きくなってもこれまで同様、親しみやすく信用第一であってほしいと思います。貴事務所の発展を心よりお祈りいたします。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

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