お客様の声

相模原市 Y様 ひとつひとつ丁寧に対応して頂いた

2015.07.28

相模原市 Y様 ひとつひとつ丁寧に対応して頂いた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

遺産相続。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

ホームページを見てすぐに依頼した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

代金、サポート。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

ひとつひとつ丁寧に対応していただき、良かった。報酬も分かりやすくて妥当でした。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

富里市 永石様 気軽に相談できたので良かった

2014.04.01

富里市 永石様 気軽に相談できたので良かった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

依頼する事務所は、住所の近くで良いのかどうか迷いました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットで調べました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

手続の時間や対応に時間がかかるかどうかで迷っていました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

仕事の関係で夜でも対応が可能なら良いかと思っていました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

亡父の時に経験していましたので、戸籍関係を他県に依頼する等、大変助かりました。

Q6.その他(ご意見等)

質問など気軽に相談できたので、良かったと思いました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市 Y様 会社設立に関して悩んでいた

2014.04.01

相模原市 Y様 会社設立に関して悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

会社設立に関して。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

道路沿いの看板。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

急いでいたので、すぐにお電話して頂きました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

場所。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

大変良くしていただきました。ありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

横浜市 T様 ホームページも分かり易く報酬も妥当でした

2014.04.01

横浜市 T様 ホームページも分かり易く報酬も妥当でした

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

収集が面倒。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

2~3日検討してから依頼した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

ホームページが分かり易く報酬も妥当なので。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

良かった。報酬も妥当だと思う。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市 S様 代襲相続で戸籍謄本の取得に悩んでいた

2014.04.01

相模原市 S様 代襲相続で戸籍謄本の取得に悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

代襲相続が絡むので、戸籍謄本の自己取得は難しい。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットで戸籍取寄せパックを検索。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

行政書士との面談の結果。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

面談で詳細に説明いただいた。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

自己で23通の戸籍等原本を取り寄せるのは困難。依頼して助かりました。報酬は妥当です。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

藤沢市 Y様 迅速に対応して頂き安心でした

2014.04.01

藤沢市 Y様 迅速に対応して頂き安心でした

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

金融機関、不動産の名義変更や相場のことなど全く分からず、インターネットで調べながら少しずつやりましたが、なかなか思うように進まず不安でした。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

金額面とお客様の声を見てすぐに依頼しました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

迅速に対応して頂き安心でした。ただ、メールと電話だけのやり取りだったので少し不安も抱きました。報酬の相場がわからないので妥当なのかわからりませんが他事務所より価格設定が低かったです。

Q6.その他(ご意見等)

大変お世話になりました。ありがとうございました。無事に名義変更が済み安心しました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

穴源様 信頼できる専門家に出会えるか不安でした

2014.04.01

穴源様 信頼できる専門家に出会えるか不安でした

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

信頼できる専門家の方に出逢えるかどうか不安でした。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットで、勘で選びました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

2,3の事務所を検討しましたが、一番信頼できそうな印象を受けましたので、即決しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

HPから受ける印象です。また実際に事務所を開いていらっしゃることも、決め手になったと思います。ネット上だけですと、やはり不安です。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

清水様にお会いして信頼できる方だという印象を受けましたので、お任せすることにしました。また、初めから終わりまで変わらず誠実に仕事をして頂いたとの印象を持っています。お願いして良かったです。

Q6.その他(ご意見等)

実際のところ、仮に、公的な何か証明を見せていただいたとしても、本当にその方がプロなのかどうか、またプロでいらっしゃったとしても、良心的に取り組んでいただけるかどうかを見極めることは、素人の私たちには難しいと思います。しかし、初めての面会のときに(会社以外の訪問の場合はとくに)、プロでいらっしゃる証拠のようなものを、提示していただくのも一案かなと今になってみると思います。よりクライアントの方の安心感を深められるかもしれません。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

柏市 N様 本籍を何回変更しているか予想つかなかった

2014.04.01

柏市 N様 本籍を何回変更しているか予想つかなかった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

自分で収集するつもりでしたが、地方出身であり、本籍も何回変更しているのか予想できず、苦労した挙句、金融機関から不足を指摘されたら嫌だなと思っていました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

地元の行政書士法人のパンフレットが目に入り、やはり近い方がよいかなと思った。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

最初に電話した際の対応が良かったため。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

報酬の妥当性はあまり競合もないため分からないが、連絡をするとすぐに対応頂け安心しました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

大阪市 A様 父の戸籍収集が自分でできるのか悩んでいた

2014.04.01

大阪市 A様 父の戸籍収集が自分でできるのか悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

父の戸籍収集が自分で出来るのか。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットで。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

フリーダイヤルがあったため、事務所の方の生の声が聞きたかったので。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

個人ではもっと時間がかかったのでは。

Q6.その他(ご意見等)

FAXでの連絡が途中とぎれたので心配になりました。定期的に報告は入れてほしかったです。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

平塚市 M様 相続手続き等をどこに依頼すれば良いか分からなかった

2014.04.01

平塚市 M様 相続手続き等をどこに依頼すれば良いか分からなかった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続手続き等をどこに依頼すれば良いか分からない。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀社のパンフレットと葬儀社担当のアドバイス。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

親戚(実兄)に相談をした。実父の時に経験があったため。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

葬儀社担当の勧め。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

結果的には良かったと思います。

Q6.その他(ご意見等)

依頼後、担当者が変わると、一寸不安がありました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。業務効率化の為、お客様ごとの担当ではなく、全てのお客様の業務を全てのスタッフで時系列にて処理しております。複数のスタッフよりご連絡をさせていただきますが、情報は共有化されております。ご安心ください。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

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