お客様の声

横浜市T様 とても快く応対していただいた

2016.03.18

横浜市T様 とても快く応対していただいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

信頼できる遺産相続の手続きをしてくれる会社に心当たりがなかったこと。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀を頼んだ葬儀社で紹介されました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

葬儀社でいろいろ心配りをしていただき、この葬儀社の紹介ならと思いすぐに依頼した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

葬儀社の、葬儀の日とそれまでの対応が良かったから。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

父の時に個人の行政書士に頼んだのですが、いろいろ不愉快こともなあったので貴社の対応も報酬も私共にとっては妥当より少し少な目でした。

Q6.その他(ご意見等)

相談をした時とても快く応対していただき、ありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

町田市O様 最初は不安でしたが親切に対応して下さり安心しました

2016.02.29

町田市O様 最初は不安でしたが親切に対応して下さり安心しました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

土地の手続き等で法務局へ行ったが、なかなか話が進まずに時間で打ち切られたり、資料を集めてくれないと分からないと言われ、どうすればいいのか悩んだ。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

ラジオ放送のCM。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

CMを聞いて一か月程してから依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

ラジオを聞いて電話番号をメモしていたので、インターネットで調べて依頼しました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

最初は不安だったが、親切に対応して下さりとても安心しました。依頼して良かったです。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市S様 丁寧な言葉と説明、内容の趣旨も分かりやすい

2016.02.22

相模原市S様 丁寧な言葉と説明、内容の趣旨も分かりやすい

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

不動産の名義変更をどこに頼むか?

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

神奈川県福祉葬祭でお世話になり、その案内の袋の中で知りました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

福祉葬祭での信頼がありましたので、このAXIAだったら信用出来ると思いました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

妥当な金額だと思われます。

Q6.その他(ご意見等)

丁寧な言葉と、説明も内容の趣旨が良く、わかりやすかったです。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士、提携税理士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

山形市S様 急逝のためどこに依頼したらよいか分からなかった

2016.02.22

山形市S様 急逝のためどこに依頼したらよいか分からなかった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

急な死亡のため、どこに依頼をしていいか分からなかった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

警察から葬儀屋さん、そして清掃業者の石井さんからの紹介。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

即お願いしました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

警察からの繋がりが決め手でした。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

請求額は妥当だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

清水さんには大変お世話になりました。心より感謝申し上げます。これからの益々のご繁栄を願っております。有り難うございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市I様 知り合いにもおすすめします

2016.02.05

相模原市I様 知り合いにもおすすめします

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

母の相続手続きについて税制が変わり、相続税がかかる状況になったこと。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットで知りました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

葬儀屋さんから1社照会があり1回相談してみました。しかし大手は大手なりのメリット・デメリットを感じたため、比較の上、貴事務所に依頼する事に致しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

・事前の電話、メール相談の対応が丁寧、親切であったこと。
・担当の方が変らないので手続きがスムーズ。
・私の自宅から近い。
・清水様、山上様の人柄。(信頼できると思う方にお願いしたかった)

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

金融機関、相続人等との手続きについて私の意向を考慮しスムーズに進めて頂きました。疑問があれば問合せすると迅速に回答してもらえるので安心でした。報酬についてはこの内容なら十分満足です。

Q6.その他(ご意見等)

あえて1つ意見するなら、隔週くらいを目安に(進んでいなくても)進捗状況を連絡していただくと、依頼者としてはより安心できると思います。また機会があれば依頼したいと思いますし、知り合いにもおすすめします。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

江戸川区 K様 対応の早さと報告に大変満足しています

2016.01.07

江戸川区 K様 対応の早さと報告に大変満足しています

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍収集の手続きが複雑な事と、早急に取寄せる必要があったため。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット検索。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

進捗状況を報告してもらえる事。対応が早そうな事。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

対応の早さ、報告等に大変満足しております。報酬も妥当だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

依頼とお願いしてからの対応の早さと、進捗状況を報告して頂けた事に大変満足しております。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

大月市 M様 本籍地が不明で取り寄せの手間・転籍回数の多さに悩んでいた

2015.12.25

大月市 M様 本籍地が不明で取り寄せの手間・転籍回数の多さに悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

被相続人等の転籍回数が多い事は承知していたが、具体的な地名が不明で、取り寄せの手間・回数の多さと、要する時間が多い事。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

直ぐに依頼した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

住居地から比較的近い。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

迅速で想定以上に安価であった。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

川崎市S様 もっと時間がかかると思っていました

2015.12.10

川崎市S様 もっと時間がかかると思っていました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

自分一人で戸籍謄本等、何カ所も請求するのは正直面倒だと思っていました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットで戸籍収集を検索したら出てきました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

何カ所かホームページを見て検討してから決めました。(1日後)

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

ホームページの見やすさ、分かりやすさ、事務所が家から近いからです。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

もっと時間がかかると思っていましたが、早くてびっくりしました。

Q6.その他(ご意見等)

自分はとにかく面倒がり屋で困っていたので助かりました。他にすることが多く、そちらに時間をかけることができて良かったです。ありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市A様 明朗会計で安心だった

2015.12.03

相模原市A様 明朗会計で安心だった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

遺産相続の手続き全般。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットのホームページ。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

電話連絡して事務所に伺い、話を聞いてその場でお願いしました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

明朗会計で安心できそうだったことと、何でも相談できそうな良い雰囲気。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

大変良かったと思っています。相続だけでなく、不動産の土地の登記や建物の滅失登記、建物の解体、土地の測量と分筆売却、株やゴルフ会員権の処分、家の建替えなど、実に様々な助言と助力をいただきました。分からないことがあって連絡すると何でもすぐに相談にのっていただいて大変感謝しています。作業の途中経過の報告も何度かあり安心して任せることができました。
報酬についてもきちんと説明があり請求通りにお支払することに全く異論はありませんでした。

Q6.その他(ご意見等)

本当に有難く思っています。今後ともよろしくお願い致します。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携不動産屋、提携司法書士、提携税理士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市S様 経過報告がまめで収集も驚くほど早かった

2015.11.24

相模原市S様 経過報告がまめで収集も驚くほど早かった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続に関する戸籍収集について。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

携帯サイト。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

(依頼)した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

電話の応対。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

助かりました。

Q6.その他(ご意見等)

経過報告がまめで、収集も驚くほど早かったです。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

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