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お客様の声

川崎市 鳥山様 誠実に業務を遂行していただいた

2014.04.01

川崎市 鳥山様 誠実に業務を遂行していただいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

母の出生から死亡までの全戸籍証明書を収集するにあたり、どの本籍地にどう依頼すればよいか分からず、途方に暮れた。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

インターネットで、誠実に戸籍証明書を収集してくれそうな画面であった。貴事務所所在地と当方居住地(小田急柿生駅)とが近いのも有利と考えた。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

誠実に業務を遂行して頂いた。途中経過も逐次知らせていただき申し分のない仕事ぶりであった。

Q6.その他(ご意見等)

Q5.の回答のとおり。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市 S様 相談して誠実に対応して頂いた

2014.04.01

相模原市 S様 相談して誠実に対応して頂いた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続について。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀会社の紹介。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

相談して誠実に対応して頂いたから。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

スムーズに対応して頂き、また随時連絡してもらい安心した。

Q6.その他(ご意見等)

自分の手間が省けて助かりました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市 H様 相談によくのってもらい良かった

2014.04.01

相模原市 H様 相談によくのってもらい良かった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続案件について不安があった(税金他)。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

HP(ホームページ)を検索して。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

安心できる法人が、一応納得するまで調べた。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

明朗な料金体制。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

相談によくのってもらい良かった。

Q6.その他(ご意見等)

書類の誤字は私のチェックミスもあったのですが、いただけなかった。その他は問題なし。私達レスポンスの遅さもすみませんでした。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。貴重なご意見を基に業務体制を見直し向上を図ります。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

野田市 Y様 書類を揃えるのが大変だと悩んでいた

2014.04.01

野田市 Y様 書類を揃えるのが大変だと悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

書類をそろえるのが大変。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットのホームページ。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

はい。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

こちらの事務所の方が近かったから。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

満足してます。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

鎌倉市 T様 料金が決まっていて分かりやすかった

2014.04.01

鎌倉市 T様 料金が決まっていて分かりやすかった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍の見方が良く分からず、どの戸籍が必要なのかが分からなかった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

2、3、他のサイトを検討しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

実費分を除いて料金が決まっていて分かりやすかった。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

聞いていなかった所の戸籍があったりしたので、頼んで良かった。

Q6.その他(ご意見等)

迅速な対応ありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

江戸川区 M様 保険屋さんのお勧めでした

2014.04.01

江戸川区 M様 保険屋さんのお勧めでした

5つ星

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

生命保険。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

むずかしいので保険屋さんのおすすめ。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

良かったです。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

川口市 S様 質問したとき易しい言葉で説明頂いた

2014.04.01

川口市 S様 質問したとき易しい言葉で説明頂いた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続など意識しておらず、突然の事で何から手と付けるのかさえ分からなかった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

HP(ホームページ)。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐ依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

依頼料が明確だった。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

清水先生は親しみがあり、分からない事を聞いても、易しい言葉で説明頂き助かりました。

Q6.その他(ご意見等)

今後も何かありましたらお願いします。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

板橋区 広瀬様 戸籍収集で現地まで行かねばならないのか悩んでいた

2014.04.01

板橋区 広瀬様 戸籍収集で現地まで行かねばならないのか悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍収集方法(現地まで行かなければならないのか?)。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐ依頼した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

料金。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

大変助かりました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

豊島区 A様 戸籍収集資料やCD-Rなどサービス内容の付加価値が高い

2014.04.01

豊島区 A様 戸籍収集資料やCD-Rなどサービス内容の付加価値が高い

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

被相続人の「生まれてから死ぬまでの戸籍」の取得に関して時間と手間がかかる事。相続手続きには他にも多くの事柄があり、同時並行的に行うには大変なストレスがかかる。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットで戸籍関係事柄を調べていた際に、AXIAのホームページを拝見。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

ホームページの内容を見て、すぐに依頼。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

戸籍取得だけでなく、戸籍収集資料及びCD-Rの添付など、サービス内容の付加価値が高い事。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

時間と費用の節約の他に、戸籍収集資料、CD-R,取得経過についてのメール報告など、依頼者の立場に配慮したサービスで、大変な時期に大きな助けになりました。

Q6.その他(ご意見等)

機会があれば、知人等にも貴社の事を教えてあげるつもりでいます。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

北区 O様 途方に暮れていましたが思い切ってお願いして良かったです

2014.04.01

北区 O様 途方に暮れていましたが思い切ってお願いして良かったです

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

司法書士の方にお願いするにはどうしたらよいか。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット検索。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

いくつかのサイトを見て、価格、所在、場所などからすぐに決めました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

価格、所在場所、CD-R,価格の内訳などが大変わかりやすかった。価格も良心的。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

迅速で丁寧な対応で、思ったよりすっと早く書類をお送りいただきました。

Q6.その他(ご意見等)

初めての事で途方に暮れていましたが、思い切ってお願い支店良かったです。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。