お客様の声

相模原市 Y様 自分一人では無理と判断した

2017.12.04

相模原市 Y様 自分一人では無理と判断した

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

両親が亡くなり、両親名義の不動産の名義変更について。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

近隣であったため、看板が設置されていてそれを見て知りました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

当初自分で各手続をすませようと進めていたので、すぐに依頼していなかった。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

自分一人ではムリと判断したため。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

依頼内容のスケジュール表、対応、実施と、とても迅速で、随時メールで連絡もあり分かり易く、依頼して良かった。報酬は妥当だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

ありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

横浜市 S様 進捗状況のお知らせがタイムリーで良かった

2017.11.17

横浜市 S様 進捗状況のお知らせがタイムリーで良かった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

仕事の休みを取得しなければ、謄本の準備が出来ない。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

直ぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

県内の事務所であったこと。他と比較して信頼が持てたこと。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

新得状況のお知らせが、タイムリーにあったことは、とても良かった。請求額はリーズナブルだと思います。

Q6.その他(ご意見等)

遺産分割協議書に字が書けなくなった母の事を漏らしたら、わざわざアドバイスの電話を頂いた。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

木更津市S様 早くて報酬は妥当でした

2017.09.15

木更津市S様 早くて報酬は妥当でした

5つ星

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

料金。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

早くて報酬は妥当でした。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

厚木市S様 兄弟間の相続のため戸籍収集が大変だと感じていた

2017.09.12

厚木市S様 兄弟間の相続のため戸籍収集が大変だと感じていた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

兄弟間の相続だったので戸籍収集が大変だと感じていた。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

内容を確認してすぐ依頼した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

きちんと金額も呈示してあり、ネットのアンケートも良さそうだったので。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

妥当だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

電話での対応も良く分かるように話してくださり、残金を振り込んだらその日のうちに対応してくださりました。迅速な対応で感謝しております。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市K様 依頼内容が整理され満足しています

2017.08.18

相模原市K様 依頼内容が整理され満足しています

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

被相続人の財産処理。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

自宅に近く、看板を見て知りました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

事務所でお話を伺ってから友人に相談してから依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

親切で丁寧に説明していただき、信頼出来そうに感じました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

資料の受け渡し等もしっかりしており、依頼内容が整理され満足しております。

Q6.その他(ご意見等)

相続等でまた何かあったら相談させていただきたいと思っております。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市 伊藤様 相模原郵便局設置のパンフレットを見て依頼した

2017.08.17

相模原市 伊藤様 相模原郵便局設置のパンフレットを見て依頼した

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

知り合いの相続に関するプロが亡くなっていた事。誰に依頼するかで(悩んでいた)。一時自分で全てやる事も考えた。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

相模原郵便局本局でパンフレットを見て。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐ依頼。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

公的機関でのパンフレットで信用する。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

良かった。大学を出てから現在まで職人で自分が依頼した以上は、まかせる。職人気質ですかね。

Q6.その他(ご意見等)

なし。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

座間市E様 浜野税理士によるご紹介

2017.08.14

座間市E様 浜野税理士によるご紹介

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続手続きについて全く分からなかった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

浜野税理士の紹介(不動産の相続が乱れていたため)

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐにお願いしました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

浜野税理士の助言に従って(依頼しました)。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

法律は時間がかかるものだなと。報酬はまだいくらか聞いていない。

Q6.その他(ご意見等)

法定相続情報証明制度について、つい最近目にしました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。法定相続情報制度は2017年5月29日より、法務局で始まった比較的新しい制度です。これまで各手続き先でお亡くなりになられた方の出生から死亡までの戸籍謄本を提出する必要がありましたが、今後はこの書類で手続きができるようになりました。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市Y様 相続安心パックで必要が満たされ報酬が分かり易かった

2017.07.31

相模原市Y様 相続安心パックで必要が満たされ報酬が分かり易かった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続の計算が自分でできるか不安だった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

神奈川福祉葬祭、鈴木さんの紹介。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

はい(依頼しました)

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

相続安心パックで用がたせて依頼報酬が分かり易かったから。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

とても良かった。報酬は初めてなので妥当かどうか分からない。

Q6.その他(ご意見等)

しばらく連絡がなかった時は少し不安になりましたが、しっかりとやって頂いたので、お願いして良かったです。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

杉並区 O様 戸籍収集は個人で行うと大変なので助かりました

2017.07.31

杉並区 O様 戸籍収集は個人で行うと大変なので助かりました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

母が亡くなり保険金の請求の際、母の出生からの戸籍が必要とのことで、戸籍をどのように集めたら良いか分からなかった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットの検索。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

利用者の声を読んで安心して依頼できそうだと思ったので、すぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

利用者の声と、手数料などがわかりやすく、追加料金などが実費以外にかからないところ。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

とても丁寧で、すぐに連絡も頂き、また、途中で追加の依頼もしましたが、対応していただき助かりました。

Q6.その他(ご意見等)

戸籍収集は個人で行うとなると、とても大変ですので、本当に助かりました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市K様 丁寧な対応でとても良かったです

2017.07.12

相模原市K様 丁寧な対応でとても良かったです

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍の収集。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

郵便局か?どこかでチラシがあったのを見た。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

直ぐに電話をした。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

自宅から近い。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

丁寧な対応でとても良かったです。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

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