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お客様の声

海老名市 Y様 出生からの取得した戸籍を見て、依頼して良かったと思いました

2020.10.21

海老名市 Y様 出生からの取得した戸籍を見て、依頼して良かったと思いました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍収集をどのように進めれば良いのか。特に母の出生からとらなければならないのが悩みでした。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀をして頂いた「ふじみ式典」からの紹介。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

葬儀後の一週間後ぐらいに、ふじみ式典の担当者に相談をしたところ連絡してくれた。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

連絡後すぐに対応してくれたので。また自分でやるには時間と手間がかかると思ったので。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

改めて母の出生までの戸籍を見て、これを自分で追っていくのは大変だと思い依頼して良かったと思います。請求額も妥当だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

その都度、進捗状況をメールで連絡して頂きありがたかったです。あと些細なことではありますが、CD-Rの中身が何か解るように明記して頂けると助かります。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。貴重なご意見を基に今後のサービスを向上させてまいります。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。