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杉並区 T様 一人暮らしの叔父の相続について悩んでいた

2014.04.01

杉並区 T様 一人暮らしの叔父の相続について悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

一人暮らしの叔父の相続について。親兄弟がすべて亡くなった状況で、相続関係者で把握出来ているのは甥、姪にあたる我々兄弟のみ。さらに、銀行関係含めた相続については膨大な資料請求(戸籍収集)と相続関係者の確定が必要であり、途方に暮れておりました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

相続手続き等の方法をインターネットで探索していたところ、行政書士様により手続きを代行する事が可能だという事が分かりました。では、どこに依頼すれば良いのかを調べていた所、貴事務所の事を知りました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

インターネットでホームページを確認して、すぐにご相談のメールを出させていただきました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

ホームページ内の内容とメールの返信内容です。ホームページからはプロフェッショナル的内容と安心できるシステムの内容でした。このような難しい相談内容はすべて信用と信頼関係が絶対的に必要と感じます。メールの返信内容についても清水様からの親切丁寧な気遣いをされた内容であり、是非、ここでお願いをしようと思いました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

本当に良かったと心から感謝しております。清水様には難しい事柄にも関わらず、真摯に対応して頂き助かりました。今でもお支払した報酬額については少なすぎると思うほどです。

Q6.その他(ご意見等)

何も言うことはありません。強いて言うのであれば、メールのフォロータイミングの間隔(頻度)を上げた方が良いかなと思います。メールだけの場合、やはり心配される可能性(どうなっているのか)があります。特に気の短い人はその傾向が強いですから、気を付けた方が良いと思います。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。頂いた貴重なご意見を基に今後のサービスを向上させてまいります。 当事務所では、提携司法書士、提携税理士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。