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お客様の声

杉並区F様 進捗状況のお知らせのおかげで不安がなかった

2018.05.25

杉並区F様 進捗状況のお知らせのおかげで不安がなかった

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続税納付の際に、被相続人戸籍調査を依頼した事務所に再度戸籍収集業務をお願いしたかったのですが、代表者が高齢のため引退され、他のスタッフの対応が若干心もとなかった事です。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

相続手続きに係る事項を「得意」とされている行政書士、司法書士に関する検索を通じて貴事務所の事を知りました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

貴事務所の事を知り、翌日見積依頼連絡を差し上げました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

見積依頼連絡の直後、貴社より電話連絡を戴き、直近の法制度改革により「法定相続情報」が公的な書類として各種手続きに使用できる事を教えて頂き、法務局手続きと銀行手続きに対応できるとご助言頂いた事で、安心してお任せできると思いました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

依頼の後、随時進捗状況をお知らせ頂くことで、委託業務完了までの時間に係る不安がなかった事は、一般人としては非常に有難く思っています。新しい制度である相続情報の存在を教えて頂いた事、進捗状況報告を適時頂いた事を考えれば、報酬額に対する不満は一切ございません。有り難うございます。

Q6.その他(ご意見等)

頂いた戸籍をスキャンされてCD-ROMにまとめて頂き、有難うございます。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。