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お客様の声

匿名様 対応と報酬共に大変満足しています

2021.03.11

匿名様 対応と報酬共に大変満足しています

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続放棄の手続きをどの様に進めていいのか分からなかった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

以前に父の相続放棄で対応して頂いた。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

Q2で回答済。(以前に父の相続放棄で対応して頂いた。)

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

対応と報酬共に大変満足しています。

Q6.その他(ご意見等)

色々対応していただき、ありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 経過報告をいただき安心しておりました

2021.01.25

匿名様 経過報告をいただき安心しておりました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

先ずは何をどうして良いのか見当もつきませんでした。専門家に頼むしかないと思いお願いしました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

近くに住んでいるので事務所の看板は目にしていました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

近い方が良いと子供たちと相談して決めました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

家が近いので何かにつけて便利かと思いました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

貴事務所以外は知りませんので報酬の方は妥当かどうかわかりません。随所に経過報告をいただき安心しておりました。

Q6.その他(ご意見等)

昔の旧家なら別として、主人の代で建てた土地・家に対して、大昔の戸籍まで必要な意味がわかりません。何でそこまで必要なのでしょう。
ありがとうございました。書類を見て、自分達素人では何もできなかったと思います。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。 また、大昔からの戸籍の必要性についてですが、お亡くなりになられた方の出生から死亡までの戸籍を基に、相続人を確認します。これらは官公庁や金融機関の各種手続きで必要とされます。 どうぞお気軽にお問合せ下さい。

寒川町 O様 親切で丁寧、安心して任せられました

2021.01.22

寒川町 O様 親切で丁寧、安心して任せられました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続の手続きをどのようにしていいのか。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀のかなふくさん(社長の鈴木さん)からの紹介。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

母の死後、夫の体調も悪く、忙しくしていたので、いろいろ考えながら過ごしていたので。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

かなふくの社長さんがとても良い方で、すすめて下さっていたので。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

良かったと思っています。親切で丁寧だと思います。安心して任せられました。

Q6.その他(ご意見等)

今後も相談にのって頂けると助かります。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

藤沢市 O様 戸籍収集の手間がかかりすぎるので悩んでいた

2021.01.06

藤沢市 O様 戸籍収集の手間がかかりすぎるので悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍収集の手間がかかりすぎ、どうしたら良いか悩んだ。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐ依頼させて頂きました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

料金。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

大変満足しています。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 電話対応が良く、話を良く聞いていただけた

2020.12.15

匿名様 電話対応が良く、話を良く聞いていただけた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

全てにおいて悩んでいた。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

パンフレット。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

自分が全てにおいてよく分からないので、判断が難しかった。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

TELなど対応が良く、話を良く聞いて頂けたから。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

妥当だと思う。

Q6.その他(ご意見等)

あまりにも自分が全てにおいて良く分からない中、話を良く聞いて頂けて安心感が出て良かった。もし出来たら「自分の場合の...流れの大まかな計画表」みたいな物がもらえたら良いかな。他の色々な事をやっていると忘れたりしてしまう感じだったので。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

藤沢市 藤井様 相続に関する手続きで悩んでいた

2020.12.07

藤沢市 藤井様 相続に関する手続きで悩んでいた

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続に関する手続き。何をどの様にすれば良いか知らない事。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

以前、清水先生と仕事をさせて頂いたのがきっかけ。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

迷わず、AXIAさんに依頼させて頂きました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

清水先生との信頼関係。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

ものすごく頼れました。本当にありがとうございました。

Q6.その他(ご意見等)

業務の中間報告など、事細かに連絡をいただき安心しました。色々ありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 迅速に対応して頂いた、報酬も妥当でした

2020.12.01

匿名様 迅速に対応して頂いた、報酬も妥当でした

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍収集。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

ネット検索。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

費用の安さ。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

経過報告をメールでいただいたので、安心できました。報酬も妥当でした。

Q6.その他(ご意見等)

迅速に対応していただき、有難うございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 戸籍収集は複雑で自力では無理だと思いました

2020.11.30

匿名様 戸籍収集は複雑で自力では無理だと思いました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍収集は複雑で自力では無理と思いました。出生からとなると解読等無理と判断しました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

ホームページ。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

数日で依頼。今思うともっと早くお願いすればよかったと思います。数社を比較しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

ホームページの分かりやすさと適切、明確な価格設定。最初の問合せにもすぐに返信がきた。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

大変助かりました。出生からの戸籍を見て依頼してよかったです。自分では無理でした。請求額も妥当だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

その都度、進捗状況をメールで連絡していただき、ありがたかったです。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

多摩市 M様 複雑化した相続人を抱えて不安がありました

2020.11.11

多摩市 M様 複雑化した相続人を抱えて不安がありました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

複雑化した相続人を抱えて不安がありました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

ホームページ。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

難問を得意とします。話をしていていて誠意が伝わってきました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

安心感と丁寧な仕事でした。報酬は予算内で満足しています。

Q6.その他(ご意見等)

質問に対して分かりやすい回答でした。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士、提携税理士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

海老名市 Y様 出生からの取得した戸籍を見て、依頼して良かったと思いました

2020.10.21

海老名市 Y様 出生からの取得した戸籍を見て、依頼して良かったと思いました

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍収集をどのように進めれば良いのか。特に母の出生からとらなければならないのが悩みでした。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀をして頂いた「ふじみ式典」からの紹介。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

葬儀後の一週間後ぐらいに、ふじみ式典の担当者に相談をしたところ連絡してくれた。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

連絡後すぐに対応してくれたので。また自分でやるには時間と手間がかかると思ったので。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

改めて母の出生までの戸籍を見て、これを自分で追っていくのは大変だと思い依頼して良かったと思います。請求額も妥当だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

その都度、進捗状況をメールで連絡して頂きありがたかったです。あと些細なことではありますが、CD-Rの中身が何か解るように明記して頂けると助かります。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。貴重なご意見を基に今後のサービスを向上させてまいります。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。