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お客様の声

八千代市W様 自分だと短時間で収集するのは不可能だと思いました。

2020.06.23

八千代市W様 自分だと短時間で収集するのは不可能だと思いました。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

銀行預金の相続手続きについて「被相続人の出生から死亡までの連続した戸籍謄本が必要」と書かれていたが
どのようにすればよいのかわからなかった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット検索

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐ依頼した

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

父の車の名義書換で二十枚余の戸籍謄本が収集されたことなど顧客の感想

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

自分で手配したらこんなに短時間で収集するのは不可能であり、戸籍謄本に関する知識も乏しく、
どこかで手詰まりになったと思う。報酬については妥当だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

都度、進捗状況をメールでお知らせいただき安心感がありました。また、戸籍収集資料が冊子としてまとめられており、故人の出生から逝去までの経緯を読み取ることができました。
更に冊子の内容は同封されていたディスクのPDF版でも見ることができ小さい文字をパソコン上で拡大して読めることが
重宝しました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

海老名市Y様 電話で親身になって考えて下さいました。

2020.06.09

海老名市Y様 電話で親身になって考えて下さいました。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続に関する手続きを自分自身でしなければいけない中、その時間を確保する自信がありませんでした。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

主人の父の相続でも大変お世話になりました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼させていただきました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

主人の父の時もとても誠実に対応してくださり親身になって下さったこと感謝いたしております。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

今回も新型コロナウィルスによる未曾有の事態の中、迅速に進めて下さり本当に有難かったです。
(報酬は)妥当だと思います。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 自分ではできなかったと感謝しています。

2020.06.02

匿名様 自分ではできなかったと感謝しています。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

いろいろな手続きをする上で何からはじめて準備するのかまったくわからず困っていました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

知り合いの方が以前そちらでお世話になって紹介してもらいました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐ依頼させていただきました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

最初に電話で相談させてもらった時に親切に話を聞いてくださり信頼できたからです。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

とても助かりました。
請求金額も妥当だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

本当に本当にありがとうございました。依頼内容を自分では決してできなかったと
感謝しかありません。とてもお世話になりました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 大満足です。

2020.05.14

匿名様 大満足です。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

何から始めていいのかわからなかった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

WEB

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

価格とわかりやすさ。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

大満足でした。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 進捗報告があったので安心できました。

2020.04.28

匿名様 進捗報告があったので安心できました。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

自分で戸籍収集できるかどうか。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

ホームページを何度も確認してから依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

事務所が3ヶ所あり、安心パックの内容や料金がわかりやすかったので。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

依頼してよかったです。
妥当だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

進捗報告があったので安心できました。
丁寧な対応ありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

柏市K様 費用が良心的だと思います。

2020.04.28

柏市K様 費用が良心的だと思います。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

間を置かずに両親が他界してしまいどうしてよいのか思案していた。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットを見ていて

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

自身でなんとかしようと思ったが時間と労力と特に方策がわからない為、割とすぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

ホームページの内容が明瞭でわかりやすかった。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

都度報告して頂き進み具合が明瞭になっていたので安心してました。
又、費用についても良心的だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

わかりやすい対応をしていただきありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市O様 アンケート結果を見て依頼しました。

2020.03.19

相模原市O様 アンケート結果を見て依頼しました。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

遺産分割協議書の作成と戸籍関係の収集

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

遺産分割協議書と戸籍の収集を自分でしようと思った。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

依頼者の方のアンケート結果を見て

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

業務の進捗状況もよくメールして下さり報酬も安価です。

Q6.その他(ご意見等)

急な電話での相談でも親切に対応いただき、とても助かります。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市N様 進捗報告がよかったです。

2020.03.16

相模原市N様 進捗報告がよかったです。

5つ星

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネット

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

近所だったので

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

進捗報告が良かったです。

スタッフコメント:

この度はご依頼いただきましてありがとうございました。 また何がご質問等ありましたらお気軽にご連絡ください。

佐倉市H様 母の時にお世話になり迷わず決めました。

2020.02.18

佐倉市H様 母の時にお世話になり迷わず決めました。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍を集める時間がない

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

お金をかけてもm楽な方法を...ネットで検索してみつけました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

見積を頼んですぐに依頼

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

母の時にお世話になり良かったので迷うことなく依頼しました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

高いと感じなかったので妥当だと思います。

練馬区K様 HPの記載が明瞭でした。

2020.01.30

練馬区K様 HPの記載が明瞭でした。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

慣れない相続をもれなく確実にできるか

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

インターネットで検索して知りました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

HPに記載されている内容が詳細で明瞭だったことです。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

妥当です。むしろ安すぎるとも思います。

Q6.その他(ご意見等)

進捗をメールで随時知らせていただき、状況が良くわかりました。
ありがとうございました。

スタッフコメント:

この度ご利用いただきありがとうございます。 所員一同、いただきましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。