お客様の声

海老名市 T様 料金等の説明が明確でした。

2022.05.14

海老名市 T様 料金等の説明が明確でした。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

母親が急に亡くなったので、何から手をつけてよいものか判らないでいたこと。
準備が全くできていなかったこと。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

母親が登録していた葬儀会社からのご紹介です。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼した。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

料金等の説明が明確であったこと。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

コロナ禍の中、スケジュールが読みにくく、大変だったと思いますが、結果的にはほぼ計画通りだった。
値段は、当初見込み額より遺産額が多くなったこともあり、少し高いと感じました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。遺産額によっては見積額より報酬の金額が高くなる場合もございます。当事務所では、提携司法書士、提携税理士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 こまめに連絡をくださり、とても信頼できました。

2022.05.12

匿名様 こまめに連絡をくださり、とても信頼できました。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続の手続き全般

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

ネット

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

はい。しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

見積りにいらして頂いた時とても親切で対応が良かったので。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

こまめに連絡を下さり、とても信頼できました。

Q6.その他(ご意見等)

何もわからない私に丁寧に説明して下さったり、話しやすいようにと女性の税理士さんを選んで下さったり、お心遣いに感謝しております。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 電話で問い合わせた時の対応が親切でした。

2022.05.06

匿名様 電話で問い合わせた時の対応が親切でした。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続手続

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀屋さんに教えて頂きました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

葬儀後、少し経ってから。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

電話で問い合わせた時の対応がとても親切だった事と料金も比較的抑えられそうだったので。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

進捗をこまめに知らせてくださり、丁寧な対応で良かったです。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。またご意見・感想ありがとうございます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 連絡をまめにして頂き信頼できました。

2022.04.20

匿名様 連絡をまめにして頂き信頼できました。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀屋さんから

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

49日が終わってから

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

葬儀屋さんがとても良かったので、その紹介だったので。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

連絡をまめにしていただき、信頼できました。

Q6.その他(ご意見等)

メールのやりとりで不安なところもありましたが、時間を気にせずやりとりができ、結果良かったです。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

大和市 H様 本当に対応がよくて感心しました。

2022.04.13

大和市 H様 本当に対応がよくて感心しました。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

葬儀を済ませてから会社関係・マンションの事などやらなければならないことが多く、何から手をつけていいのか・・・。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

娘の葬儀をお願いした「ふじみ式典」の今井さんと話をしているとき、今井さんがAXIAの清水さんを勧めてくれました。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

その時にパンフレットをもらったと思います。今井さんはとても信頼できる人でしたのですぐに依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

Q3と同じ

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

とても良かったと思います。面倒な事ばかり出てきましたから、時間ばかりかかって大変だったと思います。

Q6.その他(ご意見等)

事務所の方に電話といつも思うのですが、本当に対応が良くて感心します。要領よく話せないので申し訳ないと思っていました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

相模原市 T様 お願いして正解でした。

2022.03.22

相模原市 T様 お願いして正解でした。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

戸籍収集。母の死後の色々な用件の中で、とくに大変かと思いました。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

母の葬儀の日に葬儀屋さんから頂いたチラシです。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐにはしませんでした。葬儀・納骨・行政の手続きなど諸々あったからです。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

信頼ある葬儀屋さん(かなふく)からの紹介で、割引だった事。素人では絶対にムリだと思った事と、AXIAさんに初回の問合せで、とても親切に応対していただけたこと。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

お願いして正解でした。母の死後の諸々の用件でくたくたでしたので、一番気になっていた事、自分では到底できそうもない事をお願いできてよかったです。報酬は割引だったのでありがたかったです。

Q6.その他(ご意見等)

担当の方が、いつもスピードで返答、対応していただきありがとうございました。電話受付の方がとても親切でした。身内が将来亡くなった時にまたご相談させていただくかもしれません。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 親切でわかりやすくよく説明いただきました。

2022.03.18

匿名様 親切でわかりやすくよく説明いただきました。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

大量の同じ銀行の解約の件で。家の名義変更の手続きが出来るか。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀社のパンフレットの中

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

2ヶ月後に依頼するまでに弟の同意がとれるまでに時間がかかったため。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

他社を知らなかったため。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

親切で丁寧にわかりやすく何度電話をしてもよく説明していただき、金額もお安く妥当だと思います。

Q6.その他(ご意見等)

長い間御足労いただき、途中父親の抵当権の件もあり、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。またご意見・感想ありがとうございます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

綾瀬市 I様 電話の会話から「信用」等が感じ取れました。

2022.03.12

綾瀬市 I様 電話の会話から「信用」等が感じ取れました。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

特に悩み無し。相続手続きを心の底から面倒と思っていた。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

「ふじみ式典」からの紹介。

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

即、依頼。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

初回電話での会話から「信頼」「信用」「賢明」「才気」「明朗」(気質が)「親切」「誠実」「芳志」等が感じ取れたから。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

「一発でビンゴ!」との感じ。当初印象はたがわず。清水先生とSTAFFの皆様に対して、今も実感しております。
(当方の下らぬ&詰まらぬ言動に逐一のご対応、有難う御座います)
費用を上回る満足です。

Q6.その他(ご意見等)

次の案件をお願い致しますのが、楽しみです。子々孫々まで宜しくお願い致します。
(本状、汚い文字でご無礼致します。)

スタッフコメント:

ご意見・感想ありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 対応が早く親切でわかりやすい説明でした。

2022.02.28

匿名様 対応が早く親切でわかりやすい説明でした。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

相続に関してどのような手続きをするのか又どこに依頼したらよいか判らなかった。

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀屋さんからのパンフレット

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

すぐに依頼した

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

全部手続して頂けるのではないかと思った。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

対応が早く親切でわかりやすい説明でよかった。
報酬は妥当だと思った。

Q6.その他(ご意見等)

税理士事務所も紹介して頂き、連携をとって対応してくださり、誠にありがとうございました。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。 所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

匿名様 葬儀屋さんの紹介で依頼しました。

2022.02.24

匿名様 葬儀屋さんの紹介で依頼しました。

5つ星

Q1.当事務所に依頼する前にどんなことで悩んでいましたか?

遺産相続

Q2.何がきっかけで当事務所を知りましたか?

葬儀屋

Q3.当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?

依頼した

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼しましたか?

葬儀屋の紹介

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?ご請求させていただいた報酬は妥当でしたか?

良かった。報酬は他と比べてないので分からない。

スタッフコメント:

このたびはご依頼いただきましてありがとうございます。当事務所では、提携司法書士と連携しスムーズに且つ低コストで相続に関する相談を解決出来ます。またご意見・感想ありがとうございます。所員一同、頂きましたアンケートを励みに いっそう努力させて頂きます。

行政書士法人AXIA
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