AXIAを選んでいただいたお客様の声

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お客様アンケート 神奈川県・N様 (2016年12月更新)

お客様アンケート 神奈川県・I様 (2016年12月更新)

お客様アンケート 神奈川県・H様 (2016年9月更新)

お客様アンケート 神奈川県・H様 (2016年8月更新)

お客様アンケート 神奈川県・K様 (2016年7月更新)

お客様アンケート 東京都・S様 (2016年7月更新)

お客様アンケート 神奈川県・K様 (2016年5月更新)

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.兄の突然の死で、実家の財産の事など全く分からなかった事
Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.ほとんど弟任せでしたが、兄の遺産搬送、葬儀をして下さったフジソーの河野さんの紹介だったと記憶しています
Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.弟がすぐに依頼したと思います
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.弟と主人が清水さんとお会いして、話をする中で信頼できると確信しました
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.とても丁寧に、その時々で情報を頂き、安心して待つ事が出来ました
報酬に関しては妥当だったと思います。
Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.6ヶ月の長きにわたり、ありがとうございました

お客様アンケート 神奈川県・K様 (2016年4月更新)

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.相続についての手続きが何をしたらいいのか分からなかった。
Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット
Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.もう1社候補に上がっていたけれど、貴社にお伺いした後、すぐに依頼した
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.実家の近所だったため
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.妥当だと思う。
Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.

お客様アンケート T・T様 (2016年2月更新)

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.信頼できる遺産相続の手続きをしてくれる会社にこころあたりがなかったこと

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.葬儀を頼んだ葬儀社で紹介されたので

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.葬儀社でいろいろ心配していただき、この葬儀社の紹介ならと思いすぐに依頼した

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.葬儀社の葬儀の日とそれまでの対応が良かったから。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.父のときに個人の行政書士に頼んだのですが、いろいろ不愉快なこともあったので貴社の対応も報酬も私共にとっては妥当より少し少なめでした。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.相続をした時とても快く対応していただきありがとうございました。

お客様アンケート O・E様 (2016年2月更新)

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.土地の手続き等で法務局へ行ったが、なかなか話が進まずに時間で打ち切られたり、資料を集めてくれないとわからないと言われ、どうすればいいのか悩んだ。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.ラジオ放送のCM

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.CMを聞いて1ヶ月程してから依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.ラジオを聴いて、電話番号をメモしてたので、インターネットで調べて依頼しました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.最初は不安だったが、親切に対応してくださりとても安心しました。
依頼して良かったです。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.

お客様アンケート S・H様 (2016年2月更新)

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.急な死亡の為、どこに依頼していいか解らなかった。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.警察から葬儀屋さん、そして清掃業者の石井さんからの紹介

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.即お願いしました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.警察からの繋がりが決め手でした。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.請求額は妥当と思います。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.清水さんには大変お世話になりました。心より感謝申し上げます。
これから益々の御繁栄を願っております。有難うございました。

お客様アンケート S・K様 (2016年2月更新)

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.不動産の名義変更をどこに頼むか?

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.神奈川県福祉葬祭でお世話になりその案内の袋の中で知りました。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.すぐ依頼しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.福祉葬祭での信頼がありましたので、このAXIAだったら信頼出来ると思い。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.妥当な金額だと思われます。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.ていねいな言葉と説明も内容趣旨が良くわかりやすかったです。

お客様アンケート I・T様 (2016年2月更新)

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.母の相続手続きについて税制がかわり、相続税がかかる状況になったこと

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネットで知りました。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.葬儀社さんから1社紹介があり1回相談してました。大手は大手なりのメリット・デメリットを感じたため、比較の上貴事務所に依頼することに致しました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.事前の電話、メール相談の対応が丁寧親切であったこと
担当の方がかわらないので手続きがスムーズ
私の自宅が近い
清水様、山上様の人柄(信頼できると思う方にお願いしたかった)

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.金融機関、相続人等との手続きについ私の意向を考慮しスムーズにすすめて頂きました。
疑問があれば問いあわせすると迅速に回答してもらえるので安心でした。
報酬については、この内容なら十分満足です。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.あえて1つ意見するなら隔週くらいを目安に(頼んでいなくても)進捗状況を連絡して頂くと依頼者としてはより安心できると思います。
また機会があれば依頼したいと思いますし、知りあいにもおすすめします。

お客様アンケート A・H様 (2016年1月更新)

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.遺産相続の手続き全般

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネットのホームページ

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.電話連絡して事務所に伺い、話しを聞いてその場でお願いしました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.明朗会計で安心できそうだったことと何でも相談できそうな良い雰囲気

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.大変良かったと思っています。相続だけでなく不動産の土地の登記や建物の滅失登記、建物の解体、土地の測量と分筆売却、株やゴルフ会員権の処分、家の建替など実に様々な助言をいただきました。わからないことがあって連絡すると何でもすぐに相談にのっていただいて大変感謝しています。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.作業の途中経過の報告も何度かあり安心して任せることができました。報酬についてもきちんと説明があり請求通りにお支払いすることに全く異論はありませんでした。

お客様アンケート O・S様 (2015年9月更新)

アンケート

Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:相続について何から手をつければ良いのか分からず困っていました。

アンケート

Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:インターネットのサイトで

アンケート

Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐに依頼しました。

アンケート

Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:電話での無料相談で、丁寧に、すべき事を説明してくださった点です。

アンケート

Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:迅速に対応してくださり、また進捗状況も随時電話やメールで頂いていたので安心でした。金額の説明も明確で、良心的な金額だと思います。

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:様々な疑問にも丁寧に答えて頂き、また一歩先を行くサービスに感謝しております。また何かあればお願いしようと思います。知人にも紹介したいです。

お客様アンケート 永石 浩二様 (2015年9月更新)

アンケート

Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:依頼する事務所は、住所の近くがいいのかどうか迷いました。

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:インターネットで調べました

アンケート

Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:手続きの期間や、対応に時間がかかるかどうかで迷っていました

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Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:仕事の関係で、夜でも対応可能なら良いかと思いました

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Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:亡き父の時に経験していましたので、戸籍関係を他県に依頼する等、大変助かりました。

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:質問など気軽に相談出来たので、良かったと思いました。

お客様アンケート Y・H様 (2015年9月更新)

アンケート

Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:遺産相続

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:インターネット

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Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:ホームページを見てすぐに依頼した。

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Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:代金、サポート

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Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:ひとつひとつていねいに対応していただき、よかった。報酬も分かりやすく、妥当でした。

アンケート

Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:

お客様アンケート Y・T様 (2015年7月更新)

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:金融機関、不動産の名義変更や相続のこなど全くわからずインターネットで調べながら少しずつやりましたがなかなか思うように進まず不安でした。

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:インターネット

アンケート

Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:金額面とお客様の声を見てすぐに依頼しました。

アンケート

Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:

アンケート

Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:迅速に対応して頂き安心でした。ただ、メールと電話だけのやりとりだったので少し不安も抱きました。報酬の相場がわからないので妥当なのかわかりませんが他事務所より価格設定が低かったです。

アンケート

Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:大変お世話になりました。ありがとうございました。無事に名義変更が済み安心しました。

お客様アンケート H・T様 (2015年7月更新)

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:専門家に依頼するつもりでいましたが、どこのだれにがまったくわからない状態でした。

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:インターネット HPにて

アンケート

Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐに依頼しました

アンケート

Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:HPの説明文がわかりやすかったことと、実際にお会いして誠実さが伝わったことです。

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Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:とても満足です。報酬も妥当です。

アンケート

Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:懇切丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

お客様アンケート A・T様 (2015年5月更新)

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:土地と建物の所有権名義変更

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:インターネット(「相模原の行政書士」で検索)

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Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:依頼しました

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Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:金額の定時。行政書士、会計士など一緒に対応してくれるから。

アンケート

Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:相模原だけでなく山梨の方も対応して頂けて満足しています。金額は妥当と思います。

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:違う会社より書類が届いた際、とても不安に思いました。
対応前に連絡又は書面での説明があると安心かと思います。

お客様アンケート S・T様

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:相続など意識しておらず、突然のことで何から手をつけるのかさえ分からなかった

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:HP

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Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐに依頼しました

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Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:依頼料が明確だった

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Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:清水先生は親しみがあり、分からない事を聞いた時も、易しい言葉で説明頂き助かりました

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:今後も何かありましたらお願い致します

お客様アンケート O・Y様

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:どこにお願いしたら良いかわかりませんでした

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:畑山様に御紹介して頂きました

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Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐに依頼されました

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Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:

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Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:とても親切で良かったと思います

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:良かったと思います

お客様アンケート S・M様

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:相続手続きについて

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:Webサイト

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Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐ依頼した

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Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:相続手続を一括で引き受けて頂けること、清水さんを信頼できると感じたので

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Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:素人の私達ではとても対処できなかったと思います。感謝しております

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:

お客様アンケート S・Y様

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:相続について

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:葬儀会社の紹介

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Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐに依頼

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Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:相談して誠実に対応して頂いたから

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Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:スムーズに対応して頂き、また随時連絡してもらい安心した

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:自分の手間が省けて助かりました

お客様アンケート S・M様

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:息子が急に他界し、手続きをどうしたらいいか困ってました

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:(株)プロフェッショナル・ケイジ様の紹介

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Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:

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Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:最初の電話でとても話しやすかったので

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Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:銀行、株、建物の名義変更など、すべてのことを調べていただき
手続きをするのにあたっての説明、連絡などわかりやすく助かりました

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:神奈川と沖縄と離れている所いろいろと大変だったと思います
私どもは安心してまかせることが出来、本当に助かり感謝しております

お客様アンケート O・S様

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:仕事のかたわら相続の手続き(不動産を含めて)をするのは難しい

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:生命保険の担当者からの紹介

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Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐに依頼した

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Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:信頼性、良心的である

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Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:期待通りに仕上げていただけた

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:大変よくやっていただけたので、将来不動産売却の際もお願いしようと思っている

お客様アンケート Y・A様

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:遺産相続

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:ネットで検索。

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Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐに依頼。(多少の不安はありましたが)

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Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:ネットでの今までの経歴等を読んで

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Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:信頼でき、よかったです。

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:依頼の件に付随した、直接関係のないことも処理していただいた。

お客様アンケート T・T様

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:葬儀終了後、遺産相続と言っても何から手を付けて良いかわからず、ネット検索をしてみるも聞きなれない言葉が多かったりしてとても困っていました。

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:ネット検索をしている中で、行政書士法人AXIAさんを知りました。

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Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:身内と相談し、同じ市内ということもありすぐお電話しました。

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Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:相続安心パックがわかりやすかった事と、不動産に関しても扱ってらっしゃったので依頼しました。

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Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:亡父の出生地が地方だったこともあり、自分で戸籍を集めることは難しかったと思いますが、そちらも全てやって頂けたので助かりました。不動産に関しても色々な意見を出して頂いて、良い方向でまとめることが出来良かったです。全体的にとてもわかりやすく説明して頂けました。

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:

お客様アンケート H・M様

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Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:依頼する事務所を探していました。

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Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:ウォーキングしている時看板を見て依頼する内容が書いてあったので。

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Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐに依頼しました

アンケート

Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:連絡があった時など近いほうがいいと思いました

アンケート

Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:よかったです

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:よく分かる要に説明して下さった事、近くに依頼してよかった事などよかったと思っております。

お客様アンケート N・K様

アンケート

Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:

アンケート

Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:自宅を建築する際に三井ホームに紹介して頂きました。

アンケート

Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐにお願い致しました。

アンケート

Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:

アンケート

Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:大変満足し、また何かあればお願いしたいと思いました。

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Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:これまで色々とありがとうございました。また機会があればお願いすると思います。よろしくお願い致します。

お客様アンケート O・T様

Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:相続。
Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:インターネット。
Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐに依頼しました。
Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:比較的近い(自宅より)。
Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:まず何より親切でていねい対応がすばらしいと思った。アドバイスも適格で助かりました。
Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:貴事務所の益々の発展を祈念致します。

お客様アンケート N・K様

Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:相続手続き。
Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:HP。
Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐに依頼しました。
Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:相続安心パックの内容が解りやすかったので。
Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:良かったです。
Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:その節はお世話になりました。

お客様アンケート W・O様

Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:相続の件又依頼金額等
Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:インターネット
Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:依頼した。
Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:依頼金や、相談してみると、とても親切で身内の様に考えてくれた。
Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:大、大、大正解でした。
Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:特にありません。すべて完璧です。

お客様アンケート U・T様

Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:予期せぬ母の死、何の準備もなかったので、先ず相続の件、他もろもろのこと、どうしようと知り合いもなく途方にくれました。
Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:お世話になった葬儀屋さんに相談したところ貴事務所を紹介頂きました。
Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:皆で話し合いの結果、すぐ依頼しました。
Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:すがる思いで電話した時の対応、実際にお会いした時の人柄、そして料金の明確さ等で、この方に任せて大丈夫と思いました。
Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:素人のわたしたちに親切丁寧に、わかるようにひとつひとつ説明して下さいました。わたしたちの立場で親身になって対応頂いました。仕事と言われればそれまでですが、それ以上のものを感じました。この方に任せて良かったこと。
Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:今後とも色々相談させていただきたいと考えています。よろしくお願いいたします。
おこがましいですが、貴事務所が大きくなっても、これまで同様、親しみやすく信用第一であってほしいと思います。貴事務所の発展を心よりお祈りいたします。

お客様アンケート T・Y様

Q1:当事務所に依頼する前にどんなことで悩んできましたか?
A:相続
Q2:何がきっかけで当事務所を知りましたか?
A:知人の紹介。
Q3:当事務所を知ってすぐに依頼されましたか?されなかったとしたらなぜですか?
A:すぐに相談しました。
Q4:何が決め手となって当事務に依頼しましたか?
A:知人の紹介でもあり、最初の清水さんとの相談で信頼できると感じました。
Q5:実際に依頼されてみていかがでしたか?
A:期待通りに相続手続きが行えました。
Q6:その他(ご意見頂けますと幸いです。)
A:今後も是非、よろしくお願い致します。

お客様アンケート 町田市・M様 2016月8月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.遺産相続・分割等の手続き/dd>
Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット(町田市及び周辺)
Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.すぐに依頼しました
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.費用・実績・信頼感
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.速やかに手続きを完了して頂きました。報酬は妥当かどうか分かりませんが手頃な費用だと思います。
Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.

お客様アンケート 千葉県・A様 2016月7月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.実家の相続の手続きをしなければならないが、父親とは失踪して別れており、最期もあいまいに聞かされていただだけなので、どうやって戸籍収集するのか悩んでいた
Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.不動産の相続についてネットで探していたとき
Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.他社の戸籍収集サービスと比較して御社にお願いしました。
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.明確な料金設定と直筆のアンケートの内容を見て
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.頼んで良かったと思います。自分ひとりではこの短期間でこれだけのことはとてもじゃないけど無理です。料金も妥当だと思います。
Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.メールでの報告は最初いらないと思ってたけど、そのうち「まだ戸籍収取に時間がかかってるんだな...」なんて思うようになりました。御社で自分の件が放置されていないと確認でき安心したので、やっぱり報告メールはもらえて良かったです。

お客様アンケート 相模原市南区・S様 2016月7月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.代襲相続が絡むので、戸籍謄本の自己取得は難しい
Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネットで戸籍取寄せパックを検索して
Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.行政書士との面談の結果
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.面談で詳細に説明いただいた
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.自己で23通の戸籍等原本を取り寄せるのは困難。依頼して助かりました。報酬は妥当です。
Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.
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お客様アンケート 東京都・S様 2016月6月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.費用と所用日数。
Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット
Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.すぐに依頼
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.口コミを読んで信頼できると感じた。HPの説明文
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.妥当と思います
Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.GWがあったのですが、日寸がかかったように思います。
Telの対応がとても感じが良くて、良かったと思います。

お客様アンケート 神奈川県・S様 2016月5月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.
Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット
Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.すぐに依頼した
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.パックでの料金設定
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.妥当だと思います。
Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.のうはうがないのでたいへん助かりました。

お客様アンケート 千葉県・K様 2016月4月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.遠隔地の行政機関に対する書類取得
Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.ウェブサイト
Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.すぐに依頼した
Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.ウェブサイトの印象
Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.ごていねいに御対応いただきました。
Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.迅速な御対応ありがとうございました。

お客様アンケート S・S様 2015月12月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.自分1人で戸籍謄本等何箇所も請求するのは正直面倒だと思っていました。

--当事務所より--
1人で全て集めるのは恐らく想像以上に面倒な作業になると思います。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネットで戸籍収集と検索したら出てきました。

--当事務所より--
ありがとうございます。最近ではネット上でも広く認知してもらえるようになりました。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.何箇所かホームページを見て検討してから決めました(1日後)

--当事務所より--
比較後のご依頼、ありがとうございます!

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.ホームページの見やすさ、わかりやすさ、事務所が家から近いからです。

--当事務所より--
ありがとうございます!

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.もっと時間がかかると思っていましたが、早くてびっくりしました。

--当事務所より--
想定以上の結果が出せてよかったです。ありがとうございます。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.自分はとにかく面倒がり屋で困っていたので助かりました。他にすることが多くそちらに時間をかけることができてよかったです。ありがとうございました。

--当事務所より--
お力になれて良かったです。また何か面倒なことでお困りの際はご相談ください!

お客様アンケート S・S様 2015月11月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.相続に関する戸籍収集に関して

--当事務所より--
やはり戸籍に関して最もお困りになられる方が多いのは相続時です。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.携帯サイト

--当事務所より--
最近では、スマホや携帯からのお問い合わせが多いです。サイトもなるべくそういった端末でも見やすいような作りを心がけております。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.した

--当事務所より--
ありがとうございます!

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.電話の対応

--当事務所より--
電話での対応も常に心がけているところですので、そこをご評価いただきありがとうございます。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.助かりました

--当事務所より--
お力になれて良かったです。ありがとうございました。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.経過報告がまめで、収集も驚くほど早かったです

--当事務所より--
過去のお客様の声より、少しでも安心していただくために、経過報告については特に意識しているところですので、そういったところをご評価いただき非常に嬉しいです。ありがとうございました。

お客様アンケート O・Y様 2015月)9月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.相続で何が問題なのか選択する知識がなかった

--事務所より--
相続のお手続きは初めての方がほとんどですから、同様のご意見を多く頂きます。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.ネット

--当事務所より--
多くのサイトの中から私共の事務所へご依頼を頂きありがとうございます。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.

--当事務所より--

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.親切、信頼できると思った。

--当事務所より--
メールとお電話でのお打合せより、ご信頼を頂けましたこと大変うれしく思います。ありがとうございました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.その都度進捗を連絡、対応も早く満足している。

--当事務所より--
ご満足いただけましたこと大変励みとなります。今後ともお客様のご期待にそうことができますように努力してまいります。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.銀行員も「専門家の仕事」と参考になると言っていました。

--当事務所より--
金融機関様にもご評価いただけましたこと、大変励みになります。
金融機関様へ正確な情報をわかり易くお伝えします事が、結果的にお手続きに足を運ばれたお客様の手続き時間の短縮につながります。
今後とも少しでもお客様のお力となりますように頑張ってまいります。

お客様アンケート I・M様 2015月4月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.市内の行政書士さんに問い合わせたところ、土地が絡んでないとできないと断られ諦めてました。

--当事務所より--
お問い合わせされた方が、行政書士でなく、司法書士のであった可能性が考えられます。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.ネット検索

--当事務所より--
多くのサイトの中から私共の事務所へご依頼を頂きありがとうございます。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.はい

--当事務所より--
ホームページよりご信頼頂けましたこと、大変うれしく思います。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.県内で家から近くだなと思って

--当事務所より--
結果的には、事務所にお越しいただくことなく無事に業務が終了いたしましたが、お近くであることにより、ご安心頂けたことと思います。ご依頼ありがとうございました。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.とても良くしていただき感謝しています

--当事務所より--
嬉しいお言葉誠にありがとうございます。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.今後また何かのときにお願いしたいです。

--当事務所より--
何かの際には是非ともご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

お客様アンケート T・K様 2015月4月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.親交のない身内の戸籍とどうやって集めればいいのか

--当事務所より--
ご依頼者様の様にご親族の中にあまり親交の無い方がいらっしゃるケースは、相談事例としても大変増えております。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット

--当事務所より--
多くのサイトの中から私共の事務所へご依頼を頂きありがとうございます。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.いいえ、同様の依頼のできる所を他でも探していいため

--当事務所より--
比較検討していただいた上でご依頼いただきありがとうございます。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.明確な料金設定 他の事務所と比較しても低料金だったところ

--当事務所より--
ご評価いただありがとうございます。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.当方の希望に添った対応、迅速な対応に大変安心してお願い出来ました。
もし自分でやろうとしたら絶対に途中であきらめていたと思います

--当事務所より--
確かにご自身で挑戦されても、途中で挫折してしまう作業かもしれません。お役に立てましたこと大変うれしく思います。ありがとうございました。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.この度は本当にありがとうございました。依頼が依頼ですのでもうお願いすることがないといいのですが、またこのような時は依頼させていただきます

--当事務所より--
このたびはご依頼いただきありがとうございました。今後ともご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
取り急ぎこのような形で修正をお願いします。

お客様アンケート A・E様 2015月4月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.戸籍とりよせが面倒

--当事務所より--
中々個人では大変な作業だと思いますので、そのように感じられても当然だと思います。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット

--当事務所より--
多くのサイトの中から見つけて頂いて有難うございました。多くのお客様がインターネットからお申込みしてくださっています。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.個人情報があり、みずしらずの方(会社)にたのむのはチュウチョ

--当事務所より--
確かに個人情報は心配ですね。行政書士法人として適切に扱わせていただきました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.他に...がなかった

--当事務所より--

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.信頼おけた

--当事務所より--
ご信頼いただき誠にありがとうございます。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.メールで経過をレポートしてくれて安心できた

--当事務所より--
どうしても完了までお時間いただく事もございますので、都度報告させていただいております。ありがとうございます。

お客様アンケート N・Y様 2015月6月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.自分で収集するつもりでしたが、地方出身であり、本籍も何回変更しているのか予想できず、苦労した挙句金融機関から不足を指摘されたら嫌だなと思っていた。

--当事務所より--
確かに、過不足なく揃っているかが分かり難いかもしれないですね。枚数が多くなる場合には尚更専門家を入れることをお薦めしています。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット

--当事務所より--
多くのサイトの中から見つけて頂いて有難うございました。多くのお客様がインターネットからお申込みしてくださっています。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.地元の行政書士法人のパンフレットが目に入り、やはり近いほうがいいかなと思った。

--当事務所より--
近いほうがすぐに会って相談出来るという面ではいいですね、ただ戸籍収集の業務は、相談して決めるようなことがあまり多くないので、遠い事務所でもデメリットはないかと思われます。ご依頼いただきありがとうございます。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.最初に電話した際の対応が、よかったため

--当事務所より--
対応についてのご評価ありがとうございます。常に心がけておりますので嬉しい限りです。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.報酬の妥当性はあまり競合もないため分からないが連絡をするとすぐに対応して頂け、安心しました。

--当事務所より--
ご安心していただけて良かったです。費用に関しても、枚数が多い場合には特に他社さんと比較しても安くなります。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.

--当事務所より--

お客様アンケート T・M様 2015月6月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.収集が面倒

--当事務所より--
そうですね、初めての方だと面倒に感じるのは無理もありません。とても時間がかかります。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット

--当事務所より--
多くのサイトの中から見つけて頂いて有難うございました。多くのお客様がインターネットからお申込みしてくださっています。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.2,3日検討してから依頼した。

--当事務所より--
ご検討の後にご依頼いただき有難うございます。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.ホームページが分かりやすく、報酬も妥当なので

--当事務所より--
ホームページ、報酬、共にそのようにご評価いただき有難うございます。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.良かった。報酬も妥当だと思う

--当事務所より--
費用対効果にご満足頂けて嬉しい限りです。ありがとうございました。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.

--当事務所より--

お客様アンケート K・S様 2015月4月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.特にありません

--当事務所より--

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.ネット検索で

--当事務所より--
検索結果の多くのサイトの中から見つけて頂いて有難うございました。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.地元の司法書士への依頼も考えていたため

--当事務所より--
最終的にご依頼いただきありがとうございました

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.依頼手続きが容易だったため

--当事務所より--
ネット申込みに不安を感じる方も中にはいらっしゃいますが、そこにメリットを感じて頂けてよかったです。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.迅速に対応していただきました

--当事務所より--
スピードは重視していますので、そう感じていただけてよかったです。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.丁寧な対応ありがとうございました

--当事務所より--
ありがとうございました。また何かの際にはご相談下さい。

お客様アンケート A・M様 2015月4月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.被相続人の生まれてから死ぬまでの戸籍の取得に関して時間と手間がかかる事。
相続手続きには他にも多くの事柄があり、同時並行時的に行うにあh大変なストレスがかかる

--当事務所より--
まさにおっしゃる通りですね。一部ですがお手伝い出来てよかったです。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネットで戸籍関係事柄を調べていた際にAXIAのホームページを拝見

--当事務所より--
なるべく多くの情報を発信しているつもりではありますが、多くの情報の中から見つけていただきありがとうございます。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.ホームページの内容を見て、すぐに依頼

--当事務所より--
情報をみてすぐにご依頼いただきありがとうございます。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.戸籍取得だけではなく、戸籍収集資料及びCDRの添付など、サービス内容の付加価値が高い事

--当事務所より--
サービス全般に対してそのようなご評価いただき誠にありがとうございます。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.時間と費用の節約の他に、戸籍収集資料、CDR、取得経過についてのメール報告など、依頼者の立場に配慮したサービスといい、大変な時期に大きな助けになりました。

--当事務所より--
ご評価及びお言葉誠にありがとうございます。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.機会があれば知人等にも貴社の事を教えてあげるつもりでいます

--当事務所より--
ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します

お客様アンケート O・H様 2015月4月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.特になし

--当事務所より--

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット

--当事務所より--
多くのサイトの中から見つけて頂いて有難うございました。多くのお客様がインターネットからお申込みしてくださっています。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.はい

--当事務所より--
すぐにご依頼いただきまして、誠に有難うございます。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.前回もスピーディーに対応頂けた為

--当事務所より--
前回につづき、再度ご依頼いただきありがとうございます。前回の仕事が評価されて非常に嬉しく思います。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.今回もスピーディーでした

--当事務所より--
再度そのようにご評価いただき誠にありがとうございます。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.

--当事務所より--

お客様アンケート T・M様 2015月4月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.戸籍収集の確実性

--当事務所より--
確かにどこまで確実かは経験が無いと非常に分かりにくいですね。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット

--当事務所より--
多くのサイトの中から見つけて頂いて有難うございました。多くのお客様がインターネットからお申込みしてくださっています。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.すぐ依頼した

--当事務所より--
すぐにご依頼いただきありがとうございます

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.リーズナブルなパッケージ料金

--当事務所より--
安く明確にご提案できるように心がけているので、そのようにいっていただき有難うございます

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.信頼できる業務処理でした。ありがとうございます。
また進捗状況が定期的に連絡があり、安心でした。

--当事務所より--
定期連絡については高く評価してくださるお客様が多いので、今回もご評価いただき嬉しく思います。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.

--当事務所より--

お客様アンケート O・N様 2015月4月更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.手続きのわずらわしさ。平日に時間がとれないこと

--当事務所より--
確かに役所手続きなので、平日に時間が取れない方だと非常に煩わしくなってしまいますね。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット

--当事務所より--
多くのサイトの中から見つけて頂いて有難うございました。多くのお客様がインターネットからお申込みしてくださっています。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.すぐにお願いした

--当事務所より--
ご信頼いただき誠にありがとうございます。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.価格設定とWEBページのわかりやすさ

--当事務所より--
定期的に更新しています。そのように言って頂きありがとうございます。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.常に作業の進捗状況をメールで知らせてもらえたので安心できた

--当事務所より--
ありがとうございます。今後のお客さまに対してもより明確に進捗状況をお伝えできるように尽力させていただきます

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.予想以上に迅速に事が進み、大変満足しております。
ありがとうございました!!

--当事務所より--
!マークまでありの感謝のお言葉誠に有難うございます。ご満足いただけて本当に良かったです。

お客様アンケート 広瀬 雅一 様 2014月11月1日更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.戸籍収集方法(現地まで取りに行かなければならないか?)

--当事務所より--
実際に現地まで取りに行かれる方もいらっしゃいますが、収集する戸籍が多く中々時間が取れずに困っているかたもいらっしゃいます。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット

--当事務所より--
多くのサイトの中から見つけて頂いて有難うございました。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.すぐ依頼した。

--当事務所より--
比較することなく、ご信頼いただき依頼してくださって誠に有難うございました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.料金

--当事務所より--
低価格での提供を心がけていますので、嬉しいかぎりです。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.大変助かりました。

--当事務所より--
お力になれて大変嬉しく思います。有難うございました。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.

--当事務所より--

お客様アンケート O.A 様 2014月11月1日更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.司法書士の方にお願いするにはどうしたらいいか

--当事務所より--
まずはどの専門家に依頼するのが最も適切かが分からずに迷っているかたもいらっしゃるので、今回最終的に行政書士法人である当社へ依頼していただき有難うございます。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット検索

--当事務所より--
他にも多くの情報がある中から、当社へご連絡いただき有難うございます。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.いくつかのサイトを見て、価格、所在場所などからすぐに決めました。

--当事務所より--
他業者と比較していただいた結果、選んで頂き有難うございます。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.価格、所在場所、CD-R、価格の内訳などが大変分かりやすかった。価格も良心的。

--当事務所より--
サービス内容をしっかりとご理解いただいた上でご依頼いただき、嬉しく思います。有難うございます。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.迅速で丁寧な対応で、思ったよりずっと早く書類をお送り頂きました。

--当事務所より--
早くて丁寧な仕事を心がけておりますのでそういっていただき、有難うございました。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.はじめてのことで途方にくれていましたが、思い切ってお願いして良かったです。

--当事務所より--
初めて戸籍の収集が必要になった方は、ほとんどの方が同じような悩みをお持ちになりますので、そのお役に立てて良かったです。

お客様アンケート H.Y 様 2014月6月4日更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.亡主人の出生地が大田区蒲田まで行かれないので悩んでいました。

--当事務所より--
初めて相続のための戸籍を集める方には、問い合わせと郵送だけで収集するのは難しいと思いますので、ご相談いただいて良かったです。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネットで調べました。

--当事務所より--
見つけて頂いて有難うございました。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.すぐに依頼した。

--当事務所より--
比較することなく、ご信頼いただき依頼してくださって誠に有難うございました。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.電話の対応がよかった

--当事務所より--
有難うございます。不安な方が多いので、丁寧な対応を心がけております。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.安心しました。

--当事務所より--
ご信頼いただき有難うございます。他のお客様にも同じように行って頂けるように、常に親身に業務を行うことを心がけます。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.今回初めてそちらへ依頼しました。不安な気持ちでありましたが、清水様の対応で不安案気持ちがとりのぞかれました。
有難うございました。

--当事務所より--
初めてにも関わらず、ご信頼ご安心いただき有難うございました。結果にもご満足いただき良かったです。

お客様アンケート M.I 様 2014月1月30日更新

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.戸籍謄本の収集

--当事務所より--
どこにどのように問い合わせをして収集するのがいいか、初めての方にはわかりにくいと思います。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット

--当事務所より--
HPを読んで頂きありがとうございました。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.他も調べた。

--当事務所より--
他業者と比較していただいた結果、選んで頂き有難うございます。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.料金とクチコミ

--当事務所より--
有難うございます。新たなクチコミもご提供頂き誠に有難うございます。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.良かったです。

--当事務所より--
ご満足いただけて良かったです。有難うございました。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.助かりました。

--当事務所より--
有難うございました。お役に立てて良かったです。また何かでお困りの際はご相談ください。

お客様からのアンケート紹介 2013月11月25日更新

お客様名 T.M 様

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.戸籍の見方がよくわからず、どの戸籍が必要なのかがわかならかった

--当事務所より--
戸籍の見方は、専門家でなければ確かに分かりにつくいと思います。必要な戸籍も個々の事情で変わりますので、戸惑う方が多いです。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット

--当事務所より--
インターネットでは同じように見えてるHPも多いので、見つけてくださって良かったです。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.2,3他のサイトを検討しました。

--当事務所より--
他業者と比較していただいた結果、選んで頂き有難うございます。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.実費分をのぞいて、料金が決まっていてわかりやすかった

--当事務所より--
有難うございます。不明確な料金システムを採用している業者もいますが、当事務所では誤解が生じないように現料金システムをとっております。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.聞いてなかった所の戸籍があったので、頼んでよかった。

--当事務所より--
必要な戸籍を見落としてしまっているケースも少なからずございます。お役に立てて良かったです。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.迅速な対応ありがとうございました。

--当事務所より--
有難うございました。戸籍の収集は急がれている方が多いので、迅速だと感じていただけて良かったです。。

お客様からのアンケート紹介 2013月10月13日更新

お客様名 鳥山 豊喜 様

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.母の出生から死亡までの全戸籍証明書を収集するにあたり、どの本籍地に依頼すればよいかわからず、途方にくれた。

--当事務所より--
本籍地が分からない。本籍地が分かってもどのように問い合わせればいいか分からない。といったお悩みは多くの方がお持ちになれています。ご連絡いただけて良かったです。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネット

--当事務所より--
コストを下げるためにも、インターネット以外にはあまり情報を発信していないため、見つけて頂いて良かったです。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.すぐに依頼した。

--当事務所より--
ご依頼いただき誠に有難うございました。他業者もいるなか、選んで頂き嬉しく思います。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.インターネットで誠実に戸籍証明書を収集してくれそうな画面であった。貴事務所所在地と当方住居地(小田急柿生駅)とが近いのも有利と考えた。

--当事務所より--
有難うございます。画面上からそういったことが伝わり非常に嬉しいです。今後もお客様の声を中心に日々更新していきます。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.誠実に業務を遂行していただいた。途中経過も逐次知らせていただき申しぶんのない仕事ぶりであった。

--当事務所より--
ご評価いただき有難うございます。今後も誠実に親身に業務を行うことを心がけます。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.Q5回答のとおり。

--当事務所より--
ご満足いただけてよかったです。特に途中経過の報告は注意深く行っていることなので、安心材料となり良かったです。

お客様からのアンケート紹介 2013月9月1日更新

お客様名 N・Y 様

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.父の遺産相続で父の出生から亡くなるまでの戸籍謄本が必要だということが分かったのですが、集め方が分かりませんでした。

--当事務所より--
相続の経験が初めての方は、同じようにどの戸籍が必要で、どのように集めればいいのかが分からない方々がほとんどです。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネットで戸籍謄本の集め方を検索して知りました。

--当事務所より--
有難うございます。HPにはご自身でお探しになる場合の方法と、当事務所に依頼頂いた場合のフローを掲載しております。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.他の事務所を手数料を比較して依頼しました。

--当事務所より--
ご依頼いただき誠に有難うございました。手数料が不明確で分かりにくくならないような料金体系にしております。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.妥当な手数料と事務所が県内にあり安心だと思い依頼しました。

--当事務所より--
有難うございます。全国から依頼を受けておりますが、同じようにお近くだということで安心してご依頼いただくケースも多いです。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.疑問点など大変丁寧に答えて下さり、またどこまで収集が進んでいるか連絡していただき、戸籍謄本を送っていただいてすぐ金融機関等の手続きができたので依頼して良かったと思いした。

--当事務所より--
有難うございます。金融機関の手続きは初めての方には複雑だと思いますので、進捗に合わせて準備を行う必要があります。
目的は無駄をなくした手続きのお手伝いなので、進捗も含め喜んでいただけて非常に嬉しく思います。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.お陰様で金融機関等の手続きを無事に済ませることができました。ありがとうございました。

--当事務所より--
有難うございます。金融機関手続きがスムーズに進み良かったです。

お客様からのアンケート紹介 2013月5月25日更新

お客様名 M・S 様

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.自分で取得出来るか、出来ないか(このような代行行をして頂ける所があることを知らなかったので)

--当事務所より--
最初は自分で行わなければならないと思っている方が多いので、M・S様のように、途中で当事務所のようなサービスを知る方が多いようです。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネットで探して。(戸籍取得について調べていたら、代行という言葉を見つけて探していった)

--当事務所より--
有難うございます。インターネットで探すと他にも代行業務を行なっている所が見つかるとおもいますが、当事務所を選んでいただき嬉しく思います。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.他と比較してから依頼

--当事務所より--
ご依頼いただき誠に有難うございました。他のサイトと比較した上で当事務所を選んでいただけたことに嬉しく思います。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.①ホームページがとても見やすく分かりやすかった。②料金

--当事務所より--
有難うございます。ホームページの方は、より分かりすくなるよう、毎月更新しております。価格面に魅力を感じていただけてよかったです。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.迅速に対応して頂き満足しています。

--当事務所より--
ご満足して頂けてよかったです。本当に有難うございました。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)

--当事務所より--

お客様からのアンケート紹介 2013月7月05日更新

お客様名 S・M 様

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.自分に十分な時間が無かった。何をどこに依頼したらよいかわからなかった。

--当事務所より--
普段お仕事をされている方々にとっては、すべての戸籍を集めるのに必要な時間を十分に確保することは大変なことだと思います。
また、初めて戸籍を集める方であれば、S・M様と同様のお悩みを持たれている方は多いです。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネットで「戸籍収集」と調べた。行政書士が代行してくれることを初めて知った。

--当事務所より--
有難うございます。多くの方が「戸籍収集」「戸籍取寄せ」といったキーワードで検索して当事務所を知っていただいております。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.いくつかのサイトを見てすぐ決めた

--当事務所より--
ご依頼いただき誠に有難うございました。他のサイトと比較した上で当事務所を選んでいただけたことに嬉しく思います。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.資料としてまとめてくれる。費用が明瞭、安価である。

--当事務所より--
有難うございます。サービス面、価格面両方に魅力を感じていただけてよかったです。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.任せてよかった。知人にも紹介できる内容。

--当事務所より--
”知人にご紹介してもいい”と感じていただける程の満足度を感じていただけて非常に嬉しく思います。本当に有難うございました。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.自分で取寄せる手間を考えると、確実に揃えてくれる専門家に任せて正解だった。母の誕生当時の資料は感慨深い。

--当事務所より--
ご満足いただけてなによりです。戸籍や家系図などは普段見る機会がない分、こういった機会にじっくり見てみるのもいいかもしれません。
見方などで分かりにく部分などあれば、ご連絡いただければお答えいたします。

お客様からのアンケート紹介 2013月7月03日更新

お客様名 Y・S 様

Q1.当事務所に依頼する前に、どんなことで悩んでいましたか?
A.戸籍収集に関する時間と手間

--当事務所より--
Y・S様のように普段お仕事でお忙しい方々にとっては、1通1通各役所に問い合わせて取り寄せる作業は、本当に手間に感じてしまうかと思います。
依頼していただくほとんどの方が、お忙しくて中々戸籍収集に時間を避けない方々です。

Q2.何がきっかけで、当事務所を知りましたか?
A.インターネットとホームページ

--当事務所より--
有難うございます。9割以上の方にインターネットから知っていいただいております。フォームから簡単にご依頼いただけます。

Q3.当事務所を知ってすぐ依頼されましたか?しなかったとしたらなぜですか?
A.料金とサービスが明確で、信頼出来るので直ちに依頼しました。

--当事務所より--
ご依頼いただき誠に有難うございました。Y・S様のような、類似業者の方にそのように言っていただきご依頼いただけたことは非常に嬉しく思います。

Q4.何が決め手となって当事務所に依頼されましたか?
A.業務の進捗情報を逐一報告してくれるところ

--当事務所より--
有難うございます。以前にアンケートでお客様よりご指摘頂いてから、業務状況をより細かく随時ご報告させていただくように務めております。

Q5.実際に依頼されてみていかがでしたか?
A.任せていて安心でき、結果もスピーディで大変満足しています。ありがとうございました

--当事務所より--
安心していただくことと取寄せのスピードは特に力を入れているところでもあるので、非常に嬉しく思います。こちらこそ本当に有難うございました。

Q6.その他(ご意見等頂けますと幸いです)
A.私も会計事務所とコンサルティング業務に携わっていますが、同じ専門サービス業として非常に優れた仕事と感服しました。

--当事務所より--
お褒めのお言葉誠に有難うございます。すべてのお客様に同じように言っていただけるように、今後ともサービス向上に努めます。
また、Y・S様とはこれを期に何か違った形でもお付き合いしていければ嬉しく思います。

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